Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations Générales
Association : Artonne Friss’onne
Siège Social : 15 Rue Saint Jean, 63460 , Artonne
Téléphone : +3659887673
Email : p.rodrigues63@hotmail.fr
Responsable Légal : Pierre Rodrigues
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation de billets pour l’événement Halloween organisé par l’association Artonne Friss’onne, accessible au public via le site internet de l’association. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des billets.
3. Billetterie et Commande
Les billets sont vendus en ligne via le site internet de l’association. Les clients peuvent choisir la date et l’heure de leur participation, l’événement étant organisé sur deux jours avec plusieurs créneaux horaires. Un email de confirmation est envoyé une fois le paiement effectué.
4. Prix
Le prix du billet est de 2€ TTC par personne. Aucune réduction n’est appliquée pour les membres ou autres catégories de personnes. Des frais de réservation supplémentaires de 3% sont appliqués en raison de l’utilisation de la plateforme de paiement Stripe.
5. Processus de Paiement
Les billets peuvent être achetés en ligne via carte bancaire ou Google Pay. Les paiements sont sécurisés par Stripe. Aucune possibilité de paiement en plusieurs fois n’est offerte.
6. Livraison des Billets
Les billets sont délivrés par email immédiatement après confirmation du paiement. Il n’y a pas de délai spécifique pour la réception des billets. En cas de non-réception, les clients sont invités à vérifier leur dossier de courriers indésirables. Si le problème persiste, l’association peut vérifier les informations de paiement pour autoriser l’entrée.
7. Annulation, Modification et Remboursement
Les clients peuvent annuler leur réservation et obtenir un remboursement complet jusqu’à une semaine avant l’événement. En cas d’annulation de l’événement par l’association, un remboursement complet sera effectué manuellement via Stripe, quel que soit le délai restant avant l’événement. Aucune assurance annulation n’est proposée.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente de billets pour des événements à date et horaire fixes. Cependant, un remboursement complet est possible jusqu’à 7 jours avant le début de l’événement, conformément aux conditions énoncées ci-dessus.
9. Responsabilité
En cas d’annulation ou de modification de l’événement, l’association s’engage à rembourser l’intégralité des billets achetés. L’association n’est pas responsable des retards ou des annulations dus à des cas de force majeure, tels que des catastrophes naturelles ou des événements imprévus rendant impossible la tenue de l’événement.
10. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’achat de billets sont utilisées uniquement pour la gestion de l’événement. Elles ne sont pas partagées avec des tiers ni utilisées à des fins marketing. Les données seront supprimées 30 jours après la fin de l’événement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les textes et images présents sur le site de l’association sont la propriété d’Artonne Friss’onne. Les photos incluent uniquement des membres de l’association ayant donné leur consentement oral. Les clients et membres ne sont pas autorisés à utiliser ou reproduire les éléments du site sans autorisation préalable.
12. Litiges
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée par mail ou par téléphone. À défaut d’accord amiable, les litiges seront soumis à la juridiction compétente, qui reste à déterminer.